保固維修服務

凡於台灣 Fjällräven 品牌官方合作經銷據點購買之品牌商品，自購買日起一年內，皆享有「非人為因素」保固服務。

【申請辦法】 

如欲申請商品保固、維修服務，請優先聯繫原購買通路 或 Fjällräven 官方社群（包含 Facebook粉絲專頁 和 Instragram）洽詢，並請備妥下列資訊：

• 購買日期
• 購買地點
• 會員姓名
• 會員電話
• 產品名稱
• 商品照片
• 商品狀況簡述

【注意事項】

※ 保固日期自發票開立日起算一年。
※ 商品過保固期仍可帶回原購買通路，我們將協助提供付費維修服務。
※ 保固外之商品維修，除維修費用外將另酌收服務費用。
※ 部分品項之特殊保固內容依品牌規定辦理，詳情請洽 Fjällräven 官方社群或各經銷據點。
※ 若未提供購買資訊且無收據、購買證明核實時，一律以保固外認定，僅提供付費維修服務。
※ 保固品項如需寄送服務，需自行負擔運費，或可送至 Fjällräven 品牌專門店、品牌直營-ROCKLAND 門市，由我們協助轉運。